U bent hier

Vlamingen zijn héél tevreden over hun cultuurcentrum. En gebruikers van c.c. CasinoKoksijde zijn dat nog meer.

De Universiteit Antwerpen peilde samen met de cultuur- en gemeenschapscentra naar het gebruik, de tevredenheid en de behoeften van hun bezoekers. Belangrijkste conclusie: de tevredenheid bij de gebruikers van de centra blijft erg groot en nog groter bij CasinoKoksijde.

Dit onderzoek 2018 bouwt verder op eerder onderzoek uit 2014. Door de data van 2014 naast de huidige gegevens te leggen, wordt het mogelijk de invloed van digitalisering, diversiteit en een veranderend cultuurbeleid beter te plaatsen.

Zo krijgt het c.c. CasinoKoksijde inzicht in hun gebruikers. Informatie die heel nuttig is bij de start van een nieuwe legislatuur.

Dit zijn de belangrijkste conclusies:

1. Gebruikers zijn heel tevreden over de werking én het aanbod van hun cultureel centrum

  • Score 8,67/10 > Vlaanderen 8,47/10. Grootste onderscheiding dus.
  • Bijna 90 % keert in de toekomst terug. En beveelt het centrum aan bij vrienden en familie.
  • Bijna 29 % (van de bezoekers) komt maandelijks of meermaals per maand > Vlaanderen: 21,44 % 64,8 % komt enkele keren per jaar en een ruime 6 % één keer per jaar

2. De communicatie heeft impact

  • Belang van de nieuwsbrief, de seizoensbrochure en de website stijgt.
  • Seizoensbrochure is aantrekkelijk en een directe aanleiding voor het bestellen van tickets.
  • Meer bezoekers gebruiken hun smartphone of tablet om informatie te zoeken.
  • 44 % bestelt graag tickets aan de balie > Vlaanderen: maar 36 %

3. Interesse in podiumkunsten neemt toe

  • Koksijdse top 3:
    • Theatervoorstellingen
    • Concerten
    • Humor

4. Het thuisgevoel stijgt

  • 69 % is tevreden over de gezelligheid > Vlaanderen: 64,4 %
  • 65,5 % ervaart een huiselijk gevoel > Vlaanderen: 54,35 %
  • 86,62 % apprecieert de warmte en hulpvaardigheid van het onthaalpersoneel

> Vlaanderen: 82 %

5. Een divers publiek

  • Aandeel oudere bezoekers (60+) stijgt, terwijl jongeren moeilijker de weg vinden.
  • Aandeel 60+’ers: 66 % > Vlaanderen: 38 %
  • Aandeel -29-jarigen: 1,21% < Vlaanderen: 7,19 %
  • De meeste gebruikers zijn hoog opgeleid (Koksijde 63 % < Vlaanderen 68 %). Laagopgeleiden, mensen met inkomens onder de armoedegrens of mensen met niet-Belgische roots vinden minder gemakkelijk de weg.

6. Op weg naar duurzame mobiliteit?

  • 7 op de 10 gebruikers kruipen in de auto voor een bezoek
  • De intentie is er. Maar: onvoldoende aangepast openbaar vervoer - zeker na de voorstelling. En Koksijde scoort hoog op parkeermogelijkheden.

Save the date!

Het seizoen 2018-2019 is nog lang niet voorbij. Toch is c.c. CasinoKoksijde achter de schermen al bezig met het volgend cultuurseizoen. Naar goede gewoonte stelt het cultureel centrum dat eind mei graag aan jou voor. Noteer de seizoenspresentatie op 23 mei nu al in je agenda.

Vertel het verder